医院管理，的解释是：按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制，充分的发挥整体运行功能，以取得最佳

  任何一个组织都需要经营，任何组织的领导人和管理者都需要“懂经营、会管理”。那现在医院管理为何不说“经营管理”，只说“运营管理”？因为他们都以为经营就是企业或私立医院干的事情，公立医院提经营，就会被老百姓说这家医院过度追求经济效益，缺乏公益性。这就是怎么回事台湾长庚医院赖以成功、赖以成名的“专科经营”被引人到大陆的时候改成了“专科运营”了。

  经营：是指组织（营利性和非营利性）基于外部环境和自身特点，为满足社会需求，对整体经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以实现经济效益与社会效益。它更侧重于一个组织的宏观战略，包括市场分析、资源配置、战略规划等，强调对外部市场的适应和资源的获取，追求效益和扩张，注重战略决策和长期发展。

  运营：是指组织内部生产及服务的执行过程，涉及日常的运作和管理。组织基于明确的目标和成熟的模式，实现内部生产服务平稳、安全、快速、高效的周而复始的运行。它更关注具体的业务操作和效率提升。强调对内部资源的整合和流程的优化，追求效率和成本控制，注重执行力和细节管理。

  经营管理是解决“建一个什么样的医院”的问题（做正确的事），是解决办院的方向问题、市场问题、战略问题，经营是“龙头”。运营管理是解决“如何办好医院”的问题（正确的做事），是解决办院的效率问题、技术问题、内部问题，运营是“基础”。

  可以比如成“开源”和“节流”，都能为医院带来效益。现在医院面临生存困难的情况下，不仅需要刀刃向内的内部“节流”运营管理，更要开发新产品和服务、开拓新市场的外部“开源”经营管理。

  经营管理体现领导力，领导者的角色是做对的事情；运营管理体现执行力，管理者的角色是把事情做对。领导者需要有远见和洞察力、决定路线政策、影响和指导别人干活、关注效益。管理者需要执行力、负责执行处理问题、带领别人一起干活、关注效率。

  员工：今天干昨天的事；管理者：今天干今天的事；领导者：今天干明天的事。员工的工作按照常规生产，基本是今天在复制重复昨天的工作。管理的人要保障生产的平稳安全运转，当日事情当日解决。领导者是谋划组织的未来发展，今天在思考明天的事。

  1、不敢讲医院经营管理。当前医院经营管理是只能干不能说的事。表面上不敢讲经营，只敢讲运营，私底下“台上讲一套、台下做一套”，其实当前公立医院都在竞争、内卷、做市场、因患者，都在做经营的事情。最终的原因是把“基本医疗服务公益职责”的帽子戴给了公立医院，压的公立医院不敢提经营，其实公益性是政府的基本医疗服务的职责。不论公立医院还是私立医院都需要经营，其实一个国家、一个城市、一个单位、一个家庭都需要经营。

  2、不敢讲追求效益最大化。公立医院只敢讲效果、不敢讲效率，一讲效率就可能是“只追求经济效益不讲社会效益”，其实效果和效率的乘积是效益，效益是效果和效率兼顾的表达。只有效果好的同时效率也高，效益才会好，效益不仅表现在经济方面、也表现在社会方面。敢于讲效益和效率同时也要敢于向企业学习先进的管理理念、理论和方法。

  3、不敢提市场经济。尊重市场规律是医院可持续发展的必由之路。市场经济体制规则不是零和博弈，而是多赢规则，是政府调控下的市场规则。“什么事找市长，什么事找市场”是院长们一定要明白的。政府投入、监管不到位就更多的找市场。反过来说，医院的发展主要靠市场，但市场的无序需要政府规范和引导。

  4、医院、医生自身利益与他人利益的关系。在“白衣天使”这块道德牌坊的重压下不敢说挣钱，一提钱就好像是见不得人。其实医生和护士都是人，不是神（天使）。圣人：毫不利己专门利人；君子：增进自我利益同时促进他人利益；凡人：不损他人利益下实现自我利益；小人：损人利己；愚人：损人不利己。所有要学习圣人；奖励君子；尊重凡人；惩罚小人；淘汰愚人。其实医生护士大都是凡人，尊重他们在提供优质高效服务的同时获得体面的收入。

  你是从苏联时代穿越过来的人吗？谁跟你说公立医院不讲运营？国家早就要求公立医院做运营方面的管理，你看哪一家医院没有运营部？